Kaufmännischer Kundenbetreuer (m/w/d)

With about 136,000 flats and approx. 365,000 residents, LEG is one of the leading real estate companies in Germany. In fiscal year 2019, the revenues of LEG from letting and leasing amounted to EUR 809.4 million.

 

Mehr als ein Dach über dem Job bietet die LEG Wohnen NRW GmbH, Niederlassung Westfalen, ab dem 1. November 2020 einem

kaufmännischen Kundenbetreuer (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

  • Bearbeitung der Kundenanliegen, per Präsenztermin, telefonisch wie über EDV-System
  • Individuelle Kundentermine (Beratungsgespräche und Objektbegehungen)
  • Bearbeitung des Beschwerdemanagement  auch von komplexen Angelegenheiten
  • Klärung von Mietvertragsangelegenheiten (u.a. Verstöße gegen Hausordnung, Sondergenehmigungen)
  • Quartiersmanagement
  • Kontakte zu Ämtern, Verbänden, Initiativen
  • Teilnahme / Organisation von Mieter-/Quartiersfesten sowie Events
  • Bearbeiten von Mieterhöhungsvorschlagslisten / Mietenpotentiale
  • Erstellung von Mietenmodellen für den jeweiligen Bestand sowie Betriebskostenoptimierung, in Abstimmung mit der technischen Kundenbetreuung
  • Prüfung und Freigabe von Rechnungen (Versorger)
  • Sicherstellung der Stammdatenqualität/-quantität

Ihre Qualifikationen:

  • Ausbildung zur Immobilienkaufmann/-frau oder vergleichbare kaufmännische Berufsausbildung
  • Berufserfahrung
  • Gute Kenntnisse im Mietrecht
  • Kundenorientierung und Servicebereitschaft
  • Teamfähigkeit, Durchsetzungsvermögen, Verhandlungskompetenz
  • Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität
  • Gute EDV-/SAP-Kenntnisse

Wir bieten:

Ihrer Bewerbung stehen Tür und Tor offen, wenn Sie Eigeninitiative mitbringen und einen freundschaftlichen Umgang miteinander genauso schätzen, wie wir es tu. Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie des nächstmöglichen Eintrittstermins bevorzugt per E-Mail an bewerbungen[at]­leg-wohnen.de oder an LEG Management GmbH, Franziska Glocker, Hans-Böckler-Straße 38, 40476 Düsseldorf

LEG Management GmbH · Ein Unternehmen der LEG-Immobilien-Gruppe · 40476 Düsseldorf · Telefon 02 11/45 68-305 · Fax 02 11/45 68-230

 

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