Service | Astrid Mendolia
19.03.2020 12:00

Mieter-Informationen zum Coronavirus


Liebe Kundinnen, liebe Kunden,
 
Ihre Gesundheit und die Gesundheit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter hat oberste Priorität. Auch in Zeiten der Ausbreitung des Coronavirus möchten wir Ihnen ein gutes zu Hause bieten. In diesem Zusammenhang bitten wir Sie bei folgenden Themen um Ihre Aufmerksamkeit und Ihre Mithilfe:

Aufruf zur Nachbarschaftshilfe

Wir haben gestern (16.3.) folgenden Aushang an die LEG-Hausgemeinschaften versendet und freuen uns, wenn Sie sich gegenseitig solidarisch unterstützen. In unseren seniorengerechten Wohnanlagen bieten wir Ihnen einen Einkaufservice an. Bitte achten Sie auf entsprechende Aushänge.

Hygienehinweise

Auf vielen Webseiten finden Sie Hinweise und Tipps für Verhaltensweisen und Hygiene. Nachstehend haben wir diese noch einmal für Sie zusammengetragen.

Die 10 wichtigsten Hygienetipps (Quelle: Infektionsschutz.de)

Bei Terminen mit Ihrem Vermieter, Objektbetreuer oder Handwerker bitte Sicherheitsabstand einhalten

Wir bitten Sie um Ihr Verständnis, dass wir bei erforderlichen Präsenzterminen (Wohnungsbesichtigungen und -übergaben sowie Wohnungsvor- und Wohnungsendabnahmen ) zu Ihrem Schutz und dem unserer Mitarbeiter die größtmögliche Distanz wahren müssen.

Telefonische Erreichbarkeit

Wir sind weiter für Sie da, bitten Sie aber um Ihr Verständnis, dass es zu erhöhten telefonischen Wartezeiten kommen kann. Das bedauern wir sehr und bitten Sie dies zu entschuldigen. Melden Sie Ihr Anliegen bitte, wenn möglich, online und nutzen Sie dafür die E-Mail-Adresse service[at]­leg-wohnen.de, unsere LEG-Mieter-App oder das LEG-Mieter-Portal.

LEG NRW Mieter-Stiftung

Sollten Sie sich in einer persönlichen Notlage befinden, z.B. bei kurzfristigen finanziellen Engpässen, haben Sie bei Bedürftigkeit die Möglichkeit, sich vertrauensvoll an die LEG NRW Mieter-Stiftung zu wenden. Sie berät auch LEG-Mieter, die aufgrund ihres körperlichen, geistigen oder seelischen Zustandes auf die Hilfe Dritter angewiesen sind. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Sie aufgrund der Bestimmungen unserer Stiftungs-Satzung beim Thema Mietzahlung leider nicht unterstützen können. Die Stiftung ist dienstags und donnerstags telefonisch erreichbar von 13.00 bis 17.00 Uhr unter 0231 / 41 90 26 66. Weitere Informationen finden Sie auf der Homepage unter www.leg-nrw-mieter-stiftung.de oder schreiben Sie eine E-Mail an info[at]­leg-nrw-mieter-stiftung.de.
 
Allgemeine Informationen zum Coronavirus finden Sie hier:

Bleiben Sie gesund!

Ihr LEG-Vorstand
 
Lars von Lackum            Volker Wiegel


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